La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.hounale.com des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, ainsi que de l’utilisation des cookies.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

HOUNALE
SASU au capital de 5 000 €
RCS Dijon : 944 951 599
SIREN : 944 951 599
SIRET : 944 951 599 00017
Numéro de TVA intracommunautaire : FR30944951599
Siège social : 7, rue de la Grande Fin – 21121 Fontaine-lès-Dijon – France
E-mail : houssam.tazi@hounale.com
Représentant légal : M. Houssam TAZI, Président

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.hounale.com, HOUNALE peut collecter les données suivantes via le formulaire de contact ou lors d’échanges professionnels :

• Nom et prénom

• Raison sociale (le cas échéant)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message ou informations relatives au projet

Ces données sont limitées à ce qui est strictement nécessaire à l’analyse des demandes et à la réalisation des prestations.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes formulées via le site

• Fournir des devis personnalisés

• Exécuter les prestations commandées

• Gérer la relation client (suivi administratif, facturation, archivage légal)

Aucune prospection commerciale automatisée ou non sollicitée n’est effectuée sans consentement explicite.

4. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par HOUNALE et ses éventuels sous-traitants techniques et de confiance, dans le cadre strict de leur mission (ex. : hébergeur, prestataire de maintenance technique).

Aucune donnée n’est cédée, transférée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement limitée :

• 3 ans après le dernier contact en l’absence de contractualisation

• 5 ans à compter de la fin de la prestation pour les données contractuelles (conformément aux obligations comptables et fiscales)

• Les documents justificatifs liés à la facturation sont conservés 10 ans selon le Code de commerce

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
houssam.tazi@hounale.com

En cas de désaccord persistant, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

HOUNALE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer :

• La confidentialité des échanges

• L’intégrité des données traitées

• La sécurisation de l’accès au site et aux fichiers

Les systèmes sont mis à jour régulièrement et les accès sont restreints aux seules personnes habilitées.

Politique de gestion des cookies

1. Définition

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation sur un site. Il permet notamment de mémoriser certaines préférences, de faciliter l’utilisation du site, ou d’établir des statistiques anonymes.

2. Cookies utilisés sur le site

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• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, session)

• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou solution équivalente), permettant d’analyser la fréquentation de manière anonyme

Aucun cookie publicitaire ni de traçage marketing n’est utilisé.

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